Кризисные ситуации могут произойти в жизни любого человека, независимо от сферы деятельности и достатка. Владельцы малого бизнеса сталкиваются с трудностями по расширению масштабов производства, руководители крупных организаций – со сложностями в управлении большим количеством сотрудников, повышенным чувством ответственности, поиске путей по росту прибыли. В обыденной жизни трудности возникают с постановкой целей развития, построении отношений с окружающими, собственным позиционированием в обществе и т.д. Если речь идет о бизнесе, чаще всего обращаются к помощи консультантов, которые на основании проводимого анализа формируют экспертное мнение и предоставляют план по внесению изменений. Как показывает практика, обращение к консультантам не всегда эффективно. Удачной альтернативой становится коучинг – направление, обретающее всю большую популярность.
Причины обращения к коучу
Многие проблемы связаны с психологическими аспектами (отсутствием мотивации, низкой самооценкой, внешним давление, внутренней незрелостью и неосознанностью). С помощью коуча клиент прорабатывает внутренние зажимы и успешно преодолевает кризис.
Если обобщить, к коучингу обращаются за приобретением смысла в профессиональной и личной жизни:
● Поиск баланса между профессиональной деятельность и личной жизнью;
● Научиться принимать нестандартные решения, видеть альтернативу;
● Увеличение прибыли;
● Выбор новой работы;
● Повышение уверенности;
● Решение вопросов во взаимоотношениях с другими людьми.
Учитывая быстротечность жизни, дополнительная затрата времени на поиск может стать фатальной ошибкой. Коуч экономит время, поскольку сразу начинает работать с проблемным запросом и подводит клиента к необходимости действий.
Универсальность коучинга
Возрастающий интерес к коучингу связан с эффективным выходом из непростых ситуаций. Причем независимо от сферы применения (бизнес или лайф), коучинг помогает найти ответы на волнующие вопросы в относительно сжатые сроки (затраченное время зависит от сложности запроса и ресурсов клиента).
Как и любое направление, коучинг не является универсальным. Эффективность зависит от готовности клиента, которая проявляется в:
● Собственной уверенности (вера в цель, результативность предпринимаемых действий);
● Желании перемен;
● Уровне осознания ответственности за происходящее (не перекладывать вину на окружающих, самостоятельное принятие решений);
● Постоянной работе по достижению поставленной цели.
Если речь идет об организациях, то коучинг будет малоэффективен при:
● Авторитарном режиме управления;
● Неподготовленности к вовлечению сотрудников в управление (недостаточная компетентность подчиненных, что влечет невозможность самостоятельного принятия решений, неэффективность в генерировании полезных для развития компании идей и пр.).
Ключевой фактор – готовность к изменениям, которые убирают ненужное и приносят положительное. Принятие перемен как старт на пути к достижению внутреннего удовлетворения от собственной деятельности являются первым шагом к осознанности.
Для чего нужен коучинг?
В основе коучинга лежит идея о партнерском взаимоотношении между коучем и клиентом. В этом проявляется главное отличие коучей от консультантов: в отличие от последних, коучи не проводят анализ текущего положения дел и не предоставляют готовые решения для выхода из кризисных ситуаций.
Один из фундаментальных принципов коучинга – раскрытие потенциала клиента. Независимо от трудности, любой человек обладает достаточным количеством внутренних ресурсов для преодоления сложившейся ситуации. Из-за внешних обстоятельств (навязанное мнение окружающих, стереотипное мышление, низкая самооценка) человек не ощущает эти ресурсы. Чтобы ими воспользоваться, требуется помощь со стороны.
Получая конкретный запрос от клиента, коуч задает вопросы, которые помогают определить проблему и найти способы ее решения. Пытаясь ответить на поставленные вопросы, клиент самостоятельно осознает источник возникшей проблемы, определяет направление развития и составляет поэтапный план по достижению поставленных целей.
Поиск ответа на вопросы помогает разбудить внутренний потенциал, который проявляется в принятии нестандартных решений. Это помогает найти альтернативные способы решения проблемы, увидеть новые возможности для дальнейшего роста. Ощущение постоянной поддержки от коуча способствует быстрому обретению уверенности.
Коучинг способствует повышению результативности у клиентов. Осознавая сильные стороны, клиенты проявляют максимальную отдачу при выполнении задач, находят работающие способы по повышению прибыли/уменьшению отходов от производства и пр. Творческий подход положительно сказывается как на профессиональной сфере, так и в обыденной жизни.
Если суммировать, коучинг помогает сформулировать цель дальнейшего развития, учитывая реальную картину, выстроить поэтапный план по достижению цели и помогает ее достичь. Учитывая то, что изменения в одной отрасли невозможны без изменений в другой, коучинг становится подталкивающей силой к скорейшим трансформациям во всех значимых сферах жизни.
Результативность коучинга
Коучинг направлен на решение реальных проблем клиента. Поэтапное решение поставленных задач помогает акцентировать внимание на настоящем без поиска первопричин в прошлом. Клиент понимает, как его действия и решения сказываются на происходящем и насколько приближают к желаемому.
Определение эффективности работы с коучем доступно спустя какое-то время. Основные параметры – смог ли клиент добиться поставленной цели без помощи коуча, удалось ли клиенту раскрыть свои сильные стороны в полной мере и насколько он готов к самостоятельному формированию и достижению задач. Повышение результатов деятельности, удовлетворение от происходящего, грамотное распределение времени – основные преимущества эффективного коучинга.
Коучинг – актуальный вариант выхода из кризисных ситуаций без лишней траты денег и времени. Это долгосрочное вложение средств, поскольку коучинг направлен на кардинальное изменение будущего клиента: сферы его интересов, деятельности, окружения, мышления. Объективно оценить эффективность коучинга после окончания сессий практически невозможно, потому что результат (достижение поставленной цели, самостоятельное построение планов по достижению новых задач, видимые изменения в жизни) требует временных затрат. Чаще всего решение проблемы требует радикальных перемен во всех сферах жизнедеятельности. И благодаря работе с квалифицированным специалистом клиенту удается прийти к этому самостоятельно и без давления. Грамотный коуч помогает пройти непростой путь изменений комфортно и результативно. В итоге клиент учиться брать ответственность за свою жизнь, ставить реальные цели, эффективно их достигать, в полной мере использовать сильные стороны и регулярно прорабатывать слабые. Коучинг приносит положительные трансформации в жизнь. Но достичь этого можно при внутренней готовности к переменам и длительной работе над собой.
