Обучение коучингу
Обучение коучингу
Главная
Обучение коучингу

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
Обучение коучингу
В повседневной жизни избежать конфликтных ситуаций практически невозможно. Каждый из нас обладает своими вкусами, интересами и привычками. И даже в самых положительных отношениях между людьми иногда возникают разногласия, противоречия и конфликтные ситуации. От того, как мы реагируем, считываем и через какие фильтры пропускаем сообщения собеседника, могут выбираться разные стратегии общения, конструктивные и не очень. В … Стратегии поведения в конфликтных ситуациях Читать полностью »

В повседневной жизни избежать конфликтных ситуаций практически невозможно. Каждый из нас обладает своими вкусами, интересами и привычками. И даже в самых положительных отношениях между людьми иногда возникают разногласия, противоречия и конфликтные ситуации.

От того, как мы реагируем, считываем и через какие фильтры пропускаем сообщения собеседника, могут выбираться разные стратегии общения, конструктивные и не очень.

В основе любых отношений лежат 2 главные идеи:
1. каждый имеет право чего-то хотеть и об этом попросить;
2. вторая сторона имеет право отказать в удовлетворении просьб первой по своим причинам, что не отрицает 1 пункт.

Для того, чтобы договориться, важно разговаривать: “А как ты относишься к данной ситуации?”, “Что ты чувствуешь?”, “Как воспринимаешь происходящее?”

Ситуация, когда человек больше не готов довольствоваться тем, что имеет, и хочет изменений, довольно распространена в жизни. Можно хотеть больше внимания, больше денег, другого обращения и т.д. И важно научиться заявлять об этом. Речь идет о свободном предъявлении своих потребностей, то есть вы должны прямо просить о чем-либо, а не ожидать, что люди сами догадаются, что для вас это важно.

Какие могут быть искажения в ответ:

 

1.“А ты довольствуйся тем, что есть”, “Ты не много хочешь? Я считаю, что ты должна чувствовать удовлетворение”.

Безусловно, каждый человек имеет право чего-то не дать другому по своим причинам, и даже без объяснений. Но никто не имеет права решать за другого, что и сколько ему хотеть, какие чувства у него “должны” быть. Не хотите — не давайте, это ваше право. Но я имею право сказать, что для меня важно. И так во всех ситуациях.

Если у вас возникают такие реакции, то важно задуматься над тем, что вы себе позволяете, а что нет. Можете ли хотеть большего и говорить об этом? И от кого исходит в вашей жизни послание, похожее на родительское: “Молчи и довольствуйся тем, что есть”?

 

2. Фантазии через оценку: “это жестоко”, “это бесчеловечно”, “так нельзя”.

Бывает, что определенные сообщения (просьбы/желания) мы как будто воспринимаем через призму своих чувств и когда-либо пережитых эмоций. Если вас задевают такого рода послания, можно задать себе вопросы: “Кто со мной поступал жестоко?”, “Кто меня не замечал?”, “Кто меня хотел вычеркнуть?”

 

3. Нападение, агрессия

Например, человеку спокойно задают вопрос или просят о чем-либо без всяких претензий: “А ты как считаешь? Что для тебя экологично, а что нет?”, “Как с тобой быть?”, а у него появляется чувство вины и, как защитный механизм, — нападение.
И тогда на этой внутренней вине самые обычные просьбы могут наделяться скрытыми смыслами и вызывать злость. И важно спросить себя “Перед кем я хочу быть хорошей/правильной?”, “В чем истинная причина моей злости?”

Конструктивной реакцией на просьбу/вопрос будет: “У меня это обычно происходит так”, “Я воспринимаю эту ситуацию так”, “Случившееся вызывает у меня такие-то чувства (хорошие или плохие)”, “Я буду или не буду так делать”.

Берегите друг друга и помните, что здоровые отношения строятся на искреннем желании общаться и видеть другого, интересоваться его мнением и взглядами на различные ситуации, на экологичном разрешении споров и конфликтных ситуаций.

Бесплатные программы
Вам также может понравиться:
Обучение коучингу
Арт терапия — методы, виды. Интере...

АРТ терапия что это такое Арт терапия – популярное направление в психотерапии и психоло... Читать далее

Обучение коучингу
Что такое консалтинг: виды, формы, его о...

Консалтинг – что это такое Консалтинг – это консультирование, которое  необходимо тем п... Читать далее

Обучение коучингу
Коучинг- что это такое простыми словами....

Коучинг – что это такое простыми словами Что такое коучинг? Это профессиональные отноше... Читать далее

Обучение коучингу
Тревога: выявить и обезвредить 💫

При работе с тревогой важно разделить ее условно на две части: то, на что вы можете вли... Читать далее

Обучение коучингу
Обучение коучингуОбучение коучингу
ИП Немкова Евгения Александровна,
Минская обл., Минский район, п. Сонечный, ул. Сосновая, д. 5, кв. 10
УНП 193126308, 223053, Республика Беларусь,
Свидетельство о государственной регистрации № 0697177
от 06.08.2019 г. выдано Минским горисполкомом.
Телефон +375 29 631-77-90; email: info@nemkova.pro
Номер ресурса в белГИЭ: 169492, дата регистрации: 2021-01-21
Для граждан Республики Беларусь оплата производится в
белорусских рублях по курсу НБ РБ на момент оплаты.
© ЦЕНТР ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ТРАЕКТОРИЙ Евгении Немковой, 2021Политика конфиденциальностиПубличный договорОплата, доставка и возвратКарта сайта
Обучение коучингуОбучение коучингу
Центр
Обучение
Обучение коучингу