У каждого из нас в жизни случаются утраты, ситуации горя, сильные переживания различных событий. Это может быть как потеря близкого человека, так и любимой работы или любой важной для нас материальной вещи. Без сомнения все люди проживают свое горе по-разному, однако при этом можно выделить 5 стадий принятия ситуации, через которые проходят большинство людей. Разберем, откуда взялась эта теория, а также, как помочь людям на каждой из этих стадий.
Что такое горе в жизни человека
Прежде чем перейти к стадиям принятия, разберемся, что же такое состояние горя, в каких случаях мы говорим, что человек его переживает.
Психологи определяют горе как реакцию на утрату значимого объекта, утрату части собственной идентичности или ожидаемого будущего. Термины «горе» и «утрата» используют обычно как синонимы.
Утрата может быть временной (разлука) или постоянной (смерть). При этом утрата может быть действительной или воображаемой (например, когда нам кажется, что у нас больше нет доступа к значимому человеку, потому что он больше не хочет иметь с нами дела).
Чаще всего говоря об утрате мы имеем в виду потерю близкого. Не обязательно смерть, возможно развод, разрыв, ссору, расставание. Но очень схожие эмоции люди проживают и при потери любых других значимых вещей в жизни: при вынужденном переезде, увольнении, утере какого-то важного предмета, а также в ситуациях, когда мы узнали о серьезном заболевании. Да, это разные по глубине переживания вещи, но по сути стадии принятия смерти близкого не отличаются от стадий принятия расставания или потери. После самого происшествия или момента, когда человек узнал о нем, ему обычно нужно пройти ряд стадий принятия проблемы.
Как оказывать поддержку людям, проживающим горе
Для того, чтобы делать это наиболее эффективно, нужно определить, какая у них сейчас стадия принятия. Выделяют классическую схему из 5 стадий принятия или переживания горя, однако на самом деле, их может быть больше. Также человеку не обязательно переживать все стадии последовательно, он может перескакивать с одной на другую, возвращаться на более раннюю стадию, пропустить одну или даже несколько. Движение не по схеме — это нормально. Что касается длительности переживания каждой стадии или процесса в целом, то самый длинный процесс, вызванный смертью очень важного человека, может занять 1-1,5 года. Если речь идет о менее важных вещах, например, потеря материальной ценности, то сроки существенно сокращаются.
Помощь человеку, который проходит процесс принятия утраты, зависит от стадии. На начальных стадиях стоит рассказать человеку о процессе, что с ним происходит и будет происходить дальше, почему это нормально. Стоит использовать техники активного слушания, принятие его переживаний, установить контакт с клиентом, помогать ему переживать эмоции.
На поздних стадиях стоит сосредоточиться на помощи в переживании конкретных сильных негативных эмоций и их последствий и точечно подбирать способы помощи.
Разберем конкретные стадии, и как помочь человеку или самому себе на каждой из них.
Стадии принятия ситуации
Стадия Шок
На этой стадии человек будто не верит в происходящее. Он может вести себя так, словно ничего не произошло, отстраняться, говорить, что не верит, что такого не может быть, что возможно это какая-то шутка.
Почему это происходит? Так работает защита психики, чтобы не провалиться сразу же в сильные чувства. У некоторых людей есть опасность на этой стадии застрять и остаться жить в иллюзии, например, уйти в зависимость от алкоголя, наркотиков, постоянного просмотра сериалов, компьютерных игр и так далее.
Что можно сделать, чтобы помочь пережить эту стадию: помочь человеку осознать потерю. Если речь идет о расставании — вспомнить разговор или сообщение, где это обсудили, если увольнение — перечитать письмо об этом или запись в трудовой книжке. Стоит быть рядом, мягко не давать человеку уйти в отрицание, возвращая его в реальность и что ее нельзя исправить. Стоит избегать фраз “Не переживай”, “Возьми себя в руки”, “Прекрати думать об этом”, а также рекомендаций и советов — люди обычно наоборот негативно реагируют на это и их состояние ухудшается.
Стадия Гнев
На этой стадии человек ищет виноватых, злится на всех: себя, близких, а также того, с кем что-то случилось. Например, на умершего, что он его оставил. Если человек злится на себя, например, что допустил случившееся, то эти чувства могут перерасти в чувство вины.
Эта стадия значит, что человек осознал то, что произошло, но при не этом не может принять, считает несправедливым, хочет найти того, кого можно за это наказать. Если застрять на этой стадии, можно погрязнуть в желании отомстить, в недоверии себе и миру.
Что можно сделать, чтобы помочь: гнев сильная эмоция и нужно помочь человеку ее прожить максимально экологично, например, с помощью спорта, плача, крика, выписывания своих эмоций на бумагу. Также если действительно есть виноватые в утрате, стоит помочь человеку их найти, наказать, осознать причины и следствия случившегося.
Стадия Торг
На этой стадии человек пытается все вернуть как было. Если это расставание, он может просить другого вернуть отношения, предлагать компромиссы, обещать исправиться. Если смерть, то пытаться просить высшие силы, бога все вернуть, обещать самому себе что-то делать по-другому.
Эта стадия означает, что психика человека реализует еще один защитный способ — магическое мышление. Человек верит в сказку, надеется на чудо, на то, что это был страшный сон. В этом состоянии он уязвим и тоже может застрять в ритуалах, обещаниях самому себе, вымышленной реальности.
Что можно сделать, чтобы помочь: главное на этой стадии осознать и принять окончательно тот факт, что ситуация необратима. Не стоит поддерживать его иллюзии, что все может исправиться, стоит возвращать его в реальность, напоминать о его ответственности, а также постепенно доносить до него мысль, что он достоин двигаться дальше и быть счастливым.
Стадия Депрессия
На этой стадии человек наконец-то окончательно осознает случившееся и видит бессмысленность всех прошлых шагов: гнев не приносит результата, торги тоже. Он понимает, что ничего нельзя вернуть, и эта стадия самая болезненная: человек чувствует отчаяние, боль, кажется, что все плохо и бессмысленно, не знает, что ему делать дальше и как справиться с этими чувствами.
Опасность этой стадии в том, что защиты у психики больше не осталось и боль и эмоции от утраты становятся слишком сильны. Если человек не может справиться с этим, он может стать равнодушным к себе и другим, а тогда есть риск получить депрессию, зависимость или даже суицид.
Что можно сделать, чтобы помочь: на этой стадии стоит поддерживать, быть рядом, помогать проживать эмоции и боль. Поддерживать в быту, материально, физически, если человек сложно переживает горе и пока не может помогать себе сам.
Стадия Принятие
На этой стадии человек постепенно учится жить с болью. Она не уходит, но отходит на второй план, потому что человек начинает возвращаться к жизни, общаться с людьми, продолжать работу. Появляются первые положительные эмоции. Вместо боли теперь человек может чувствовать грусть. Часто на этой стадии люди чувствуют желание что-то поменять: переехать, сменить прическу.
На этой стадии человек наконец-то восстанавливается. При этом она предполагает очень внимательное отношение к себе, своим чувствам, эмоциям. Стоит помнить, что сил еще мало, и поэтому не брать на себя много дел, обязанностей сразу.
Что можно сделать, чтобы помочь: быть рядом с человеком, когда он возвращается к обычным занятиям, предложить разделить их вместе с ним, предложить новые увлечения, познакомить с новыми людьми, помочь найти то, что ему интересно. Важно не торопить человека, но помогать ему двигаться вперед и наполняться энергией.
История развития концепции “стадии горя”
Данный алгоритм — концепцию 5 стадий проживания горя — разработала швейцарский психиатр Элизабет Кюблер-Росс. В 1958 году она работала в американских больницах и ее удивило то, что умирающие больные предоставлены самим себе, с ними никто не занимается, кроме как медицинской стороной дела.
Она проанализировала свои собственные беседы с больными о том, что они думали чувствовали и начала вести семинары со студентами-медиками, рассказывая им о своих выводах. Скоро ее семинары стали очень популярны.
В 1969 году она выпустила книгу «О смерти и умирании», в которой процитировала типичные высказывания своих пациентов, а затем перешла к обсуждению того, как помочь обреченным людям уйти из жизни по возможности без страха и мучений. В этой книге она и описана 5 стадий.
Также в книге выделены промежуточные стадии: первый шок, надежда, предварительное горе. Важно знать, что Элизабет Кюблер-Росс всегда говорила, что 5 стадий очень примерны, и люди могут переживать свое горе в ином порядке или переходя с одной стадии на другую и обратно.
Доказанность теории 5 стадий
Стоит отметить, что теория Элизабет Кюблер-Росс не раз подвергалась опровержению в различных исследованиях. Например, исследование в Коннектикуте подтвердило, что большинство переживших потерю супруга или супруги, сразу же чувствовали смирение, а не отрицание. При этом в другом исследовании замечено, что есть люди, которые никогда не соглашаются с потерей.
Поэтому еще раз стоит заметить, что стадии или даже формы проживания горя, длительное продолжение переживаний человека или быстрое окончание — все это очень субъективно, зависит от разных факторов: внезапности, причин утраты, типа отношений, культуры, характера самого человека.
Как научиться помогать человеку проживать горе
Профессионально и эффективно поддерживать других в процессе переживания утраты может психотерапевт или психолог. Если вы хотите научиться этому, стоит изучать психологию и освоить профессию в этой сфере.
В Институте Современной Психологии и Коучинга вы можете сделать это на разных обучающих программах: как коротких на 2-3 месяца, например, “Психологическое консультирование” , так и длительных программах профессиональной переподготовки.
Также у нас есть интенсив “Травма” — он предназначен либо для уже практикующих психологов и коучей, которые хотят освоить узкий навык помощи людям в кризис, либо для всех, кто хочет понять, что чувствуют люди в сложных ситуациях, как помочь близким и самому себе.
Найти подробности об обучающих программах Института можно здесь
