Страх потери конкурентоспособности, осознание неэффективности привычной модели управления, непродуктивность сотрудников и низкая производительность, — те сложности, с которыми сталкиваются руководители организаций на разных этапах развития. В такие периоды практически невозможно самостоятельно найти выход и принять решение о дальнейшем развитии бизнеса. Помочь справиться с возникшими трудностями может бизнес-коуч. Набирающее популярность направление коучинга для бизнеса вызывает большое недоверие со стороны бизнесменов. Однозначный ответ на вопрос: «Коучинг для бизнеса: благо или зло?» — до сих пор не найден.
Особенности бизнес-коучинга
Во многом недопонимание связано с недостаточной осведомленностью потенциальных клиентов о принципах работы бизнес-коучей. Коучи не занимаются аналитикой или консультированием, далеко не всегда хорошо знакомы со спецификой рассматриваемой бизнес-отрасли. Они не дают готовых решений по выходу из кризисной ситуации или о быстром расширении с минимальными затратами. Потому что коучинг нацелен на помощь в поиске эффективного решения, которое уже есть у клиента, а не навязывании своего видения.
Зачастую трудности связаны не с отсутствием ресурсов или неподходящим окружением, а с внутренними барьерами, которые тормозят развитие и мешают достигать желаемые цели. Поэтому основа метода работы коуча заключается в умении задавать вопросы, которые помогают раскрыться клиенту. В итоге клиенту удается в полной мере осознать внутренний потенциал, увидеть пути развития и тщательно проработать шаги для дальнейшего роста.
Обращение к коучу по бизнесу актуально, поскольку это помогает сэкономить время в определении эффективного развития и разработке стратегии по достижению поставленных задач.
Причины роста актуальности коучинга для бизнеса
Увеличение конкурентоспособности внутри отрасли заставляет осваивать более эффективные методы управления. Бизнес-коучинг способствует модернизации устаревших бизнес-моделей за счет свежего взгляда со стороны и ряду позитивных изменений:
● Умению искать оптимальные решения;
● Раскрытию потенциала подчиненных
Обсуждение целей компании с подчиненными помогает руководителю выявить скрытый ранее потенциал сотрудников. Увеличение внутренних ресурсов положительно сказывается на продуктивности;
● Быстрому принятию решений
Постоянные обсуждения ключевых вопросов экономят время, позволяют действовать в условиях ограниченных сроков;
● Росту мотивации
Участие подчиненных в обсуждении стратегии развития обеспечивает большую вовлеченность, осознание взаимосвязи между благом компании и собственными интересами (карьерный рост, увеличение прибыли) мотивирует на поднятие производительности;
● Повышению уровня осознанности и самостоятельности подчиненных
Как только мнение сотрудников учитывается при принятии окончательных решений, они начинают осознавать свою значимость и становятся более продуктивными;
● Созданию благоприятной обстановки
Происходит улучшение взаимоотношений в рабочем коллективе;
● Обеспечивает постоянное развитие.
Так, коучинг помогает по-новому взглянуть на привычные методы функционирования и провести эффективную модернизацию. В результате коллектив внутри организации становится более сплоченным, выдавая большие показатели производительности, помогая находить оригинальные решения и пути развития. Компания становится более приспособленной к изменениям, эффективно использует внутренние и внешние ресурсы и находится в постоянном развитии.
Почему коучинг может не всем подойти?
Используя знания, полученные во время сотрудничества с бизнес-коучем, руководитель успешно достигает поставленные цели. Несмотря на ряд преимуществ, иногда коучинг становится неэффективным, не только не развивая организацию, но и разрушая ее основы.
Не всегда отсутствие результата связано с некомпетентностью специалиста. Многое зависит и от самого заказчика, его готовности к переменам.
К негативным сторонам коучинга для бизнеса относят:
● Сложный переход к новой системе управления
Чем более авторитарные методы управления используются в компании, тем сложнее и длительнее происходит перестройка;
● Результат виден через некоторое время
Принцип работы коучинга основан на поэтапном достижении поставленной цели, поэтому данный метод неэффективен для быстрого и ощутимого результата;
● Результат не всегда можно спрогнозировать
После взаимодействия с коучем сотрудники компании могут осознать необходимость в скорейшем карьерном росте, смене сферы деятельности, переходе в другую компанию и пр. Для руководителя это означает потерю кадра;
● Использование индивидуального подхода
Особенность коучинга – проработка индивидуальных запросов клиента, цели которого могут не совпадать с целями компании (расширением бизнеса, увеличением прибыли и т.д.)
● Не универсальный метод.
Минимизировать или полностью избежать негативного эффекта от работы с бизнес-коучем поможет осознание необходимости модернизации для того, чтобы не терять актуальность, и готовность к будущим переменам.
Если подводить итоги, то обращение к бизнес-коучу вносит изменения в жизненный цикл компании. Он заставляет менять привычный уклад и переходить на прогрессивные методы управления и взаимодействия внутри коллектива. Большее вовлечение сотрудников в процесс функционирования приводит к повышению качества выполняемых задач, помогает искать новые оригинальные идеи по дальнейшему развитию. Одновременно с этим, выбор некомпетентного коуча может навредить компании (массовые увольнения, снижение эффективности производства) и разрушить основы функционирования. Чем более четко сформулированы цели организации, чем прозрачнее методы работы, тем вероятнее успех.
Польза от коучинга для бизнеса очевидна. Но реальной она становится только при готовности клиента к изменениям и построении крепких партнерских отношений с бизнес-коучем.
